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2025年12月28日，曹縣青菏街道北邵社區(qū)墨香氤氳。孩子們圍在案前，在老師指導(dǎo)下握筆運(yùn)腕，一橫一豎描摹漢字風(fēng)骨。以往捧著手機(jī)的少年，如今成了書法體驗(yàn)角的常客；小鄰居們以筆會(huì)友，暖意融融。這一生動(dòng)場(chǎng)景，正是曹縣構(gòu)建高效暢通的文化資源配送體系，讓優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)從“云端”落到“心間”的真實(shí)寫照。近年來，曹縣聚焦群眾文化需求，以“內(nèi)容有活力、送達(dá)有路徑、渠道多元化”為目標(biāo)，通過定制化供給、網(wǎng)絡(luò)化覆蓋、協(xié)同化推進(jìn)，讓文化服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)基層“神經(jīng)末梢”，奏響城鄉(xiāng)文明和諧新樂章。

從“標(biāo)準(zhǔn)餐”到“定制宴” 文化供給精準(zhǔn)對(duì)接需求

“過去是政府送什么我們看什么，現(xiàn)在是我們需要什么就有什么，這樣的文化服務(wù)才對(duì)味！”北邵社區(qū)居民徐穎的感慨，道出了曹縣文化資源配送的核心轉(zhuǎn)變。為破解傳統(tǒng)文化服務(wù)“水土不服”問題，曹縣摒棄“大水漫灌”，轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，讓供給貼合群眾需求。

曹縣借助手機(jī)小程序發(fā)放調(diào)查問卷，匯總2000余份民意形成“需求清單”，成為資源配送“指揮棒”。磐石街道杜莊社區(qū)的“銀領(lǐng)課堂”按老人節(jié)奏定制課表，周一吹樂器、周三練形體、周五讀經(jīng)典，成了老人們的“貼心指南”；曹城街道北街社區(qū)細(xì)分服務(wù)，開設(shè)“銀齡養(yǎng)堂”“童齡學(xué)堂”“家政講堂”等，覆蓋全齡段居民。

文化配送不止于“搬運(yùn)”，更注重創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。北邵社區(qū)書法課融入漢字演變史與家國情懷，孩子們從《祭侄文稿》中感悟忠貞氣節(jié)；杜莊社區(qū)葫蘆絲班借《映山紅》講述紅色故事，讓理論政策、傳統(tǒng)文化等“硬知識(shí)”變身為群眾喜聞樂見的體驗(yàn)與作品。同時(shí)，“本土人才挖掘+外部專業(yè)引入”的“雙梯隊(duì)”模式激活內(nèi)生動(dòng)力，北街社區(qū)組建居民藝術(shù)團(tuán)，杜莊社區(qū)設(shè)立“文化助理員”推行“銀齡互助”，讓居民從“旁觀者”變?yōu)椤肮矂?chuàng)者”。

從“固定點(diǎn)”到“流動(dòng)圈” 文化服務(wù)打破時(shí)空壁壘

有了好內(nèi)容，如何確保服務(wù)便捷可及？曹縣著力構(gòu)建泛在可及的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打破“最后一公里”壁壘，讓文化服務(wù)“沉下去、活起來”。

以“15 分鐘文化圈”為基礎(chǔ)，南朱樓社區(qū)拓展1500平方米文化書院，設(shè)立20余個(gè)功能室，聯(lián)動(dòng)周邊公園、書城、學(xué)校形成多點(diǎn)輻射；杜莊社區(qū)改造閑置空間為“小微”驛站，讓文化服務(wù)融入日常生活。

“流動(dòng)”服務(wù)讓文化觸達(dá)更廣泛。北街社區(qū)“中醫(yī)進(jìn)社區(qū)”流動(dòng)義診，既檢查身體又傳授養(yǎng)生知識(shí)；杜莊社區(qū)“鄰里音樂廳”搬到廣場(chǎng)，葫蘆絲聲吸引路人隨時(shí)參與；“文化大篷車”“口袋舞臺(tái)”活躍在街頭巷尾、公園廣場(chǎng)。針對(duì)小眾化、專業(yè)化需求，曹縣搭建“云端文化家園”，聯(lián)動(dòng)專業(yè)場(chǎng)所通過微信公眾號(hào)發(fā)布插花、漢服妝造等課程，拍攝非遺“江米人”制作短視頻，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“不打烊”的文化陪伴。

從“單線送”到“網(wǎng)格收” 配送網(wǎng)絡(luò)高效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)

高效的文化配送，非一家之事，需八方合力。曹縣構(gòu)建起多方協(xié)同、運(yùn)行順暢的“聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”，確保資源供得上、接得住、用得好。

曹縣以縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心為“主軸”，整合文旅、教育、衛(wèi)健等20多個(gè)部門資源，梳理出87項(xiàng)“優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層服務(wù)項(xiàng)目清單”，聘任老年大學(xué)教師、書協(xié)會(huì)員、非遺代表性傳承人等為“文化合伙人”，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、群眾參與”的多元供給生態(tài)。

供給端“引水入庫+開源挖潛”并舉：邀請(qǐng)文化館館長、老年大學(xué)教師等專業(yè)人士下沉，培育社區(qū)文化能人，鼓勵(lì)物業(yè)公司、社會(huì)組織以“公益+市場(chǎng)”模式參與，激活源頭活水。社區(qū)作為“末梢樞紐”，磐石街道南朱樓等社區(qū)的“綜合服務(wù)驛站”中，專業(yè)社工擔(dān)任“文化社區(qū)管理員”，負(fù)責(zé)需求收集、資源對(duì)接、項(xiàng)目運(yùn)營，構(gòu)建起“居民點(diǎn)單、社區(qū)報(bào)單、中心派單、多方接單、群眾評(píng)單”的閉環(huán)機(jī)制，讓配送服務(wù)精準(zhǔn)高效。

從北邵社區(qū)的墨韻書香到杜莊社區(qū)的絲竹聲聲，一個(gè)個(gè)“小而美”的文化場(chǎng)景連點(diǎn)成片。曹縣以高效資源配送體系為紐帶，讓文化春風(fēng)化作細(xì)雨，浸潤每一個(gè)社區(qū)、溫暖每一位居民，在基層沃土中深植下文化繁榮的堅(jiān)實(shí)根系。    記者 王振宇